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Rapport des tendances de consommation en Europe pour 2024

Il est primordial d’écouter ses consommateurs avant de leur adresser des messages. Et avec la récession actuelle, cela n’a jamais été aussi crucial. C'est pourquoi nous avons interrogé plus de 7 000 consommateurs en Europe sur leurs attitudes actuelles à l'égard de la fidélité, mais aussi des statistiques sur leurs comportements d'achat, leurs préférences en matière de personnalisation, de communication, d'engagement et de confidentialité des données, pour n'en citer que quelques-unes. 

Rapport des tendances de consommation en Europe pour 2024
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L'e-mail reste performant

L'e-mail continue de surpasser les bannières publicitaires. Les marques étant responsables de leur base de données, il s'agit non seulement de l'un des canaux les plus performants en termes de conversion, mais aussi de l'un des plus rentables.

La fidélité à la marque est en hausse

Près de deux tiers des consommateurs (67 %) considèrent que le programme de fidélisation de leur marque préférée est important ou très important pour les fidéliser durablement.

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Moins d'achats impulsifs, plus d'avantages liés à la fidélité

En résultat, 48 % des consommateurs feront davantage de recherches pour s'assurer que le produit répond à leurs besoins avant de l'acheter, et 44 % compteront davantage sur les avantages liés à la fidélité que les années précédentes.

Obtenir les dernières données et tendances sur le comportement d'achat des consommateurs en Europe

Les marques préférées des consommateurs

Pour élaborer une bonne stratégie de fidélisation, quoi de mieux que de se pencher sur la stratégie des marques qui ont gagné le statut de " préférées " auprès de leurs consommateurs ?

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Obtenez des données marketing détaillées

Accédez à notre dernier rapport sur les comportements, les statistiques et les tendances de consommation en Europe, et utilisez ces données et ces informations pour commencer à créer des liens avec vos consommateurs (plutôt que de vous contenter de leur envoyer des messages) !

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Contactez-nous

Une bonne stratégie marketing n'est pas seulement une question de conversions, mais de véritable connexions. Nous serions ravis de vous montrer comment nos fonctionnalités peuvent vous aider à répondre aux besoins des consommateurs d'aujourd'hui.

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